Este error ocurre porque en Frog solo se permite el timbrado de facturas cuya fecha de generación no exceda las 72 horas. Además, no es posible timbrar facturas con fecha posterior a la actual.
Solución disponible:
Modificación de la fecha en FAC_DOCUMENTO
Es posible modificar la fecha del documento (FAC_DOCUMENTO) para ajustarla al rango permitido. Por ejemplo, si la fecha actual es 7 de mayo, solo pueden timbrarse facturas generadas a partir del 4 de mayo. En este caso, si una factura tiene fecha del 1 de mayo, se mostrará el error mencionado.
Procedimiento:
- Editar el registro de la factura y asignar una fecha dentro del rango permitido (máximo 72 horas antes de la fecha actual). Utilizar la opción “Pasar a generar XML” para descartar el XML previamente generado con la fecha incorrecta y generar uno nuevo con la fecha actual.
- Una vez que la factura esté en estado 35, editar nuevamente el registro y seleccionar la opción “Generar XML y timbrar”.
- Si los pasos fueron realizados correctamente, la factura quedará en estado 50, y se registrarán los datos del timbrado.
Consideración adicional:
Si la factura fue registrada con una fecha futura, se puede optar por:
- Cambiar la fecha al día actual y seguir el proceso anterior, o
- Esperar a que llegue la fecha asignada para proceder con el timbrado.
Importante: Si la factura queda pendiente de timbrar con fecha futura, no será posible cerrar el día.